Ludger Gooßens (2.v.r.) überzeugte sich beim Besuch in der Internet-Filiale der Sparkasse am Niederrhein davon, dass die Videoberatung den persönlichen Kontakt zu den Kunden stärken kann. Ganz links: Vorstandsvorsitzender Giovanni Malaponti. Nach rechts: Mario Wellmanns und Lissa-Laurin Klümpen vom Team der Internet-Filiale.
NIEDERRHEIN. Besuch aus Berlin erhielt jetzt die Sparkasse am Niederrhein. Ludger Gooßens, geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV), interessierte sich dabei besonders für die Videoberatung, die Internet-Filiale und den Bargeld-Service der Sparkasse. Ludger Gooßens: „Die Sparkasse am Niederrhein hat sich schon mehrfach durch pfiffige, neue Ideen hervorgetan. Deswegen bin ich gerne der Einladung gefolgt, mir die Ergebnisse aus der Nähe anzuschauen, und zwar umso lieber, da ich der Sparkasse durch meine Ausbildung verbunden bin.“ Der gebürtige Birtener Gooßens hatte seine Ausbildung bei der Sparkasse Rheinberg gemacht.
Mit dem Bargeld-Service für ältere und in ihrer Mobilität eingeschränkte Kunden geht die Sparkasse einen neuen Weg. Sie bringt auf Wunsch Bargeld direkt nach Hause zum Kunden. „Der demografische Wandel ist neben der Digitalisierung eine der großen gesellschaftlichen Entwicklungen, denen sich die Sparkassen stellen müssen. Unser Vorteil dabei ist, dass wir die Kunden kennen und sie uns vertrauen. Ich bin überzeugt, dass wir in Zukunft noch mehr solcher speziell auf Senioren zugeschnittenen Angebote brauchen werden“, so der DSGV-Vorstand. Ludger Gooßens war bis 2011 Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Krefeld und zuletzt Vorstand der PROVINZIAL Rheinland, ehe er im Mai 2013 zum Dachverband der 417 deutschen Sparkassen nach Berlin wechselte.
Mit ihrer Videoberatung gehört die Sparkasse am Niederrhein zu den Vorreitern in Deutschland. “Als Sparkassen haben wir den Anspruch, besonders nah bei den Kunden zu sein, auch bei denjenigen, die Beratung eher über das Internet als in der Filiale suchen“, so Gooßens. Die Videoberatung der Sparkasse sei ein interessanter Ansatz, um den Kunden zu Hause zu beraten, nämlich über seinen PC.
Die Sparkasse am Niederrhein bietet neben einem umfassenden Service inzwischen rund 30 Produkte in ihrer Internet-Filiale an. Giovanni Malaponti, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse am Niederrhein: „Unser Ziel ist, dass unsere Kunden in der Internet-Filiale genau das finden, was sie aus unseren anderen Geschäftsstellen gewohnt sind.“ Und dazu gehöre eben auch die Möglichkeit, eine Beraterin oder einen Berater via Videoberatung persönlich zu sprechen. Die Stärke der Sparkassen, darin sind sich Ludger Gooßens und Giovanni Malaponti einig, bestehe in der Nähe zu ihren Kunden. „Das Internet und die Videotechnik stärken die Qualität unserer persönlichen Beratung vor Ort“, so Giovanni Malaponti.
8. Januar 2014
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Die Vorstände Frank-Rainer Laake, Giovanni Malaponti und Bernd Zibell werben für GiroCents. Das Spendenprogramm der Sparkasse am Niederrhein funktioniert so: Kunden spenden am Monatsende den Guthabenbetrag von ihrem Girokonto, der rechts vom Komma steht, also maximal 99 Cent. Als Spendenempfänger können sich Vereine und Initiativen mit ihren gemeinnützigen Projekten noch bis zum 23. Januar bewerben.
NIEDERRHEIN. Immer mehr Kunden der Sparkasse am Niederrhein melden ihr Konto beim Spendenprogramm GiroCents an. Noch wissen sie nur, dass sie mit den Cents, die ihnen am 1. Februar erstmals abgebucht werden, etwas Gutes tun. Doch schon bald können sie monatlich online abstimmen, für welches von insgesamt sechs gemeinnützigen Projekten gespendet werden soll. „Noch bis zum 23. Januar können sich Vereine und ehrenamtliche Initiativen aus Moers, Neukirchen-Vluyn, Rheinberg, Xanten sowie Alpen und Sonsbeck als GiroCents-Empfänger bewerben“, sagt Vorstandsvorsitzender Giovanni Malaponti. Eine formlose E-Mail an
2.1.2014
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Der neue Zaun trennt den Pausenhof der Montessori-Schulen in Borth vom zukünftigen Schulgarten. V.l.n.r.: Vorstand Frank-Rainer Laake und Frank Tatzel von der Sparkasse am Niederrhein, die ehrenamtlichen Handwerker Heinrich Zahren, Siegfried Trittin und Helmut Finmans sowie die Schulleiter Diana Schwinges-Leo und Wolfgang Fillers.
RHEINBERG. Schritt für Schritt vergrößern und verschönern sich die Montessori-Grundschule Niederrhein und die Freie Realschule Niederrhein in Borth. Jetzt wurde die rund 50 Jahre alte, marode Wand aus Glasbausteinen durch einen Holzzaun ersetzt. Der trennt den Pausenhof von der Grünfläche, die zukünftig zum Schulgarten umgestaltet wird. „Wir stellten unser Konzept den beiden Franks von Sparkasse am Niederrhein vor, die uns sofort die Übernahme der Materialkosten zusagten“, so Realschulleiter Wolfgang Fillers mit einem Augenzwinkern in Richtung Frank-Rainer Laake und Frank Tatzel.
NIEDERRHEIN. Finanzmärkte und Weltwirtschaft haben sich in der Nachkrisenwelt eingerichtet. Erstmals seit fünf Jahren blieben 2013 die westlichen Finanzmärkte weitgehend spannungsfrei. Die Schwankungen an den Aktienmärkten als auch an den Rentenmärkten der großen Industrieländer blieben so niedrig wie vor der Krise. Auch für die kommenden zwei Jahre rechnen die Experten der DekaBank mit einer Fortsetzung des eher konstruktiven Umfeldes an den Finanzmärkten. Ihre Prognosen: Das deutsche Bruttoinlandsprodukt soll 2014 um 1,7 und 2015 um 1,9 Prozent ansteigen. Weltweit wird sich die Konjunktur erholen, auch in den krisengeschüttelten westlichen Ländern. Folglich wächst die Wirtschaft global um rund 3,5 Prozent.
Der Moerser Künstler Markus Grimm (3.v.r) ist Werbebotschafter für GiroCents, das Video dazu läuft auf Youtube. Gemeinsam mit (v.l.n.r.) Mario Wellmanns, bei der Sparkasse verantwortlich für das Online-Banking, und den Vorständen Giovanni Malaponti, Bernd Zibell und Frank-Rainer Laake stellte er das neue Spendenprogramm vor.
NIEDERRHEIN. Ein neues Spendenprogramm der Sparkasse am Niederrhein bietet jetzt die Möglichkeit, mit wenigen Cents Großes zu bewegen. „Wer einfach und unkompliziert jeden Monat Gutes tun möchte, kann sein Konto bei uns für GiroCents anmelden“, sagt Vorstandsvorsitzender Giovanni Malaponti. Kunden spenden dabei jeweils am Monatsende den Guthabenbetrag von ihrem Girokonto, der rechts vom Komma steht, also maximal 99 Cent.
Freuten sich über so viele gespendete Weihnachtsgeschenke (v.l.n.r.): Mila Verhülsdonk, Petra Olfen und Birte Frie.
XANTEN. Eine Spieluhr, einen Fußball, ein 3D-Puzzle und vieles mehr wünschen sich Kinder aus Sonsbeck und Xanten zu Weihnachten. Doch weil ihren Eltern das Geld fehlt, um die passenden Geschenke am Heiligen Abend unter den Baum zu legen, stellt der Kinderschutzbund Peter Pan seit 1998 einen Wunschbaum im Sonsbecker Rathaus auf. Erstmals in diesem Jahr stand nun auch einer in der Sparkasse am Europaplatz. „Unsere Kunden haben fast alle Papierhände, auf denen die Wünsche aufgeschrieben waren, mitgenommen und die verpackten Geschenke hier abgegeben“, berichtete Geschäftsstellenleiterin Birte Frie, als Petra Olfen und Mila Verhülsdonk vom Kinderschutzbund die Päckchen jetzt abholten.