Stellten die neue Videoberatung der Sparkasse am Niederrhein vor (von links nach rechts): Vorstand Frank-Rainer Laake, Projektleiter Holger Sandström und Vorstandsvorsitzender Giovanni Malaponti; hier im Gespräch mit Patrizia Hunder, Kundenberaterin der Internet-Filiale.
NIEDERRHEIN. Das persönliche Gespräch mit Augenkontakt steht bei den Kunden der Sparkasse hoch im Kurs. Doch was tun, wenn man gerade unterwegs ist und keine Zeit hat, um in die Geschäftsstelle zu kommen? „Dafür bieten wir nun ab sofort unsere neue Videoberatung an“, sagt Vorstandsvorsitzender Giovanni Malaponti. Via Computer, Laptop, Tablet-PC oder Smartphone können Kunden einen Berater der Sparkasse besuchen und wichtige Fragen klären.
Ob und wie die Videoberatung angenommen wird, hat die Sparkasse am Niederrhein zuvor in einer zweijährigen Pilotphase getestet. Giovanni Malaponti: „In einem ersten Schritt haben wir beim Kundengespräch in einigen Geschäftsstellen per Knopfdruck Spezialisten aus den Bereichen Versicherung, Baufinanzierung oder Wertpapierberatung hinzugezogen.“ Die Resonanz bei Kunden und Mitarbeitern sei durchweg positiv. „Das hat uns ermuntert, nun auch in unserer Internet-Filiale Videoberatung anzubieten“, so Giovanni Malaponti.
Voraussetzungen für die Kontaktaufnahme sind eine Internetverbindung sowie die Installation der kostenlosen Telefonsoftware Skype. Für ein Videotelefonat ist zudem erforderlich, dass der Computer des Anrufers über eine Webcam und ein Mikrofon verfügt. Über Skype ist die Sparkasse am Niederrhein so auch aus dem Ausland bequem und kostenfrei während der Öffnungszeiten der Geschäftsstellen zu erreichen.
Parallel dazu hat die Sparkasse inzwischen weitere Geschäftsstellen mit neuer Technik ausgestattet. Giovanni Malaponti: „Im Bedarfsfall können wir nun beispielsweise unsere Kollegen aus der Versicherungsabteilung in Rheinberg zu einem Kundengespräch in Repelen oder in sechs weiteren Stellen in unserem Geschäftsgebiet hinzuziehen.“ Ohne die Videoberatung mussten früher oft Folgetermine mit den Kunden vereinbart werden. „Die Videotechnik stärkt die Qualität unserer persönlichen Beratung vor Ort“, so der Vorstandsvorsitzende.
25. September 2013
Emil Underberg (2.v.l.) hatte zur Vorstellung der neuen Underberg-Kreditkarte eigens das historische Kräutermobil in den Innenhof des Stammhauses bringen lassen. Nach rechts: Giovanni Malaponti, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse am Niederrhein, und Wilfried Mocken, Underberg-Generalbevollmächtigter, sowie Sparkassenvorstand Frank-Rainer Laake (ganz links) hielten bereits eine echte Underberg-Kreditkarte in der Hand.
RHEINBERG. Alle drei Sekunden sammelt jemand in der Welt eine Underberg-Kapsel. Das 66. Land, aus dem das Stammhaus jetzt eine Sendung von Kapseln erreichte, ist der Vatikanstaat. Das Treueprogramm von Underberg ist ebenso wie der auf der ganzen Welt bekannte Rheinberger Kräuter selbst eine Erfolgsgeschichte. „Mit der Underberg-Kreditkarte der Sparkasse am Niederrhein bereichern wir unser Treueprogramm jetzt um eine interessante Facette“, sagt Emil Underberg.
„Jeder kann eine MasterCard oder VISA Card im Underberg-Design exklusiv von unserer Sparkasse bekommen“, sagt Vorstandsvorsitzender Giovanni Malaponti. Wie für den Underberg gelte natürlich eine Altersgrenze von 18 Jahren. Inhaber der kräutergrünen Kreditkarte haben zukünftig die Chance auf Erlebnisse und Prämien, die man nicht kaufen kann. Emil Underberg: „Wir werden 25 Karteninhaber, die sich bis zum 31. Dezember für das Underberg-Motiv entscheiden, zu einer exklusiven Veranstaltung in unser Stammhaus einladen.“
Neben den beliebten Prämien wie Stilglas, Kräutertruck, Porzellanteller und vieles mehr verstärkt das international erfolgreiche Familienunternehmen damit die Bindung zu seinen treuen Kunden. Aktuell gibt es rund 3.000 aktive Kapselsammelgemeinschaften. Das sind Freundes- und Familienkreise, Nachbarschaften, Stammtische, Kegelclubs, Skat- und Doppelkopfrunden sowie Fußball-, Dart- oder Knobelclubs. Die Karte kann in jeder Geschäftsstelle der Sparkasse am Niederrhein oder direkt in der Internetfiliale unter www.sparkasse-am-niederrhein.de bestellt werden.
23. September 2013
Insgesamt 10.000 Euro gewonnen.
RHEINBERG / SONSBECK. Insgesamt 10.000 Euro gewannen zwei Kunden der Sparkasse am Niederrhein beim Prämiensparen. Das ergab die Ziehung für den Monat September. Die Gewinner hatten Ihre Daueraufträge in den Geschäftsstellen Borth und Sonsbeck erteilt. Herzlichen Glückwunsch!
Kleiner Einsatz - große Gewinnchancen und dabei noch regelmäßig gespart. Schon für fünf Euro gibt es ein PS-Los, davon spart der Teilnehmer vier Euro. Jeder Losinhaber hat monatlich die Chance auf einen Gewinn über 250.000 Euro.
20.9.2013
Hermine Trosky (Deutsches Aussätzigen-Hilfswerk), Bruno Schrade (St. Antonius-Gilde Vluyn) und Arno Sebastian (Dong Kultur) freuten sich über die sparkassenroten Sparschweine. Die drei Vereinsvertreter gewannen beim Ehrenamtsforum der Sparkasse am Niederrhein dreimal 250 Euro zusätzliche Spenden. Es gratulierten herzlich die Stellenleiter Katrin Gossens, Wilfried Schlicht, Corinna Zacharias und Sparkassenvorstand Giovanni Malaponti (v.l.n.r.).
NEUKIRCHEN-VLUYN. Premiere für das Geschäftsgebiet Neukirchen-Vluyn: Erstmals verloste die Sparkasse am Niederrhein anlässlich des Ehrenamtsforums unter den anwesenden Vereinsvertretern dreimal 250 Euro zusätzliche Spenden. Die Stellenleiter Katrin Gossens (Poststraße), Corinna Zacharias (Vluyn) und Wilfried Schlicht (Bendschenweg) spielten mit einigen der über 200 Gäste Glücksfee. Die Gewinner – Hermine Trosky (Deutsches Aussätzigen-Hilfswerk), Bruno Schrade (St. Antonius-Gilde Vluyn) und Arno Sebastian (Dong Kultur) – nutzten die Gelegenheit und stellten ihre ehrenamtliche Arbeit einmal vor großem Publikum vor.
Viel Applaus gab es auch anlässlich der offiziellen Spendenübergabe von mehr als 215.000 Euro an 130 Neukirchen-Vluyner Vereine, Verbände und Organisationen. „Sie können sich bei Ihrer ehrenamtlichen Arbeit auf unsere finanzielle Unterstützung verlassen“, sagte Sparkassenvorstand Giovanni Malaponti und fügte hinzu: „Stellvertretend für unsere 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter möchte ich sagen: Wir schätzen Ihr ehrenamtliches Engagement und all das Gute, was es in Neukirchen-Vluyn bewirkt.“
Otto Laakmann vom Verwaltungsrat: „Was die Sparkasse erwirtschaftet, macht keinen Aktionären die Taschen voll, sondern fließt zu einem großen Teil wieder zu den Menschen in dieser Stadt zurück.“ Bürgermeister Harald Lenßen ergänzte: „Ich bin stolz, dass Neukirchen-Vluyn so viele ehrenamtlich Tätige hat. Und ich freue mich darüber, dass unsere Vereine mit der Sparkasse einen verlässlichen Partner an ihrer Seite wissen.“ Die Jazzband Jake umrahmte musikalisch den Abend, den die Besucher bei geselligen Gesprächen in der zum Festsaal umgebauten Kundenhalle ausklingen ließen.
20.9.2013
Navina Haddick und Steffen Penzel moderieren den Niederrhein-Talk am Samstag, 28. September.
MOERS. Am Samstag, 28. September, wird die neue Ausgabe des Niederrhein-Talks vor rund 100 Zuschauern aufgezeichnet. Ab 19 Uhr produziert der TV-Sender Studio 47 die 60-minütige Sendung in der zum Fernsehstudio umgebauten Kundenhalle der Sparkasse am Niederrhein am Ostring in Moers. Einlass ist ab 18 Uhr.
Das Moderatoren-Duo Navina Haddick und Steffen Penzel begrüßt diesmal folgende Gäste: Dr. Ekaterina Nannen (Preisträgerin des diesjährigen Innovationspreises Ingenieurwissenschaften), Diana Finkele (Direktorin des Grafschafter Museums im Moerser Schloss) sowie Hans-Wilhelm Fricke-Hein (Direktor des Neukirchener Erziehungsvereins). Zwischen den einzelnen Interviews gibt es Live-Musik. Für das Catering sorgt die Frank Schwarz Gastro Group.
Wer eine E-Mail an
20.9.2013
Gemeinsam mit den zwölf Klassensprechern und ihren Stellvertretern pflanzten Schulleiterin Claudia Corell (Bildmitte, rechts) und Giovanni Malaponti (Bildmitte, links) die Sparkassenrosen in die Schulgärten.
MOERS. Die Gartenpflege gehört für Schülerinnen und Schüler der Justus-von-Liebig-Schule inzwischen zum Schulalltag. Im neuen Schuldorf an der Römerstraße verfügt jede Klasse über ein eigenes Reihenhaus mit einem kleinen Garten und Terrasse. „Wir haben unsere Schüler von Beginn an in die Planung und Pflege der Gartenanlage einbezogen“, so Schulleiterin Claudia Corell. Für die Bepflanzung der Gärten mit Stauden, Gräsern und Kräutern erhielt die Schule jetzt von der Sparkasse am Niederrhein eine Spende von 1000 Euro.
Zu seinem Besuch an der Schule brachte Giovanni Malaponti, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse am Niederrhein, zusätzlich eine Sparkassenrose für jeden der 12 Schulgärten mit. Gemeinsam mit Schulleiterin Corell sowie den Klassensprechern und ihren Stellvertretern pflanzte er die Rosen jetzt ein. Giovanni Malaponti: „Die Pflege von Rosen ist anspruchsvoll und zugleich lohnend. Deshalb eignet sich die Sparkassenrose hervorragend für dieses vorbildliche Schulprojekt.“
19. September 2013