Servicenummer der Sparkasse für Urlauber
In Folge einer fehlerhaften Programmierung in den Chip-Modulen von Giro- und Kreditkarten ist es mit dem Jahreswechsel zu Akzeptanzproblemen im Inland und Ausland gekommen. Die Sparkassen werden ihre ec- und Kreditkarten
durch ein Update wieder funktionsfähig machen.
NIEDERRHEIN. In Folge einer fehlerhaften Programmierung in den Chip-Modulen von ec- und Kreditkarten ist es mit dem Jahreswechsel zu Akzeptanzproblemen im Inland und Ausland gekommen. Betroffen sind ec-Karten und Kreditkarten fast aller deutschen Kreditinstitute. „Die Bargeldversorgung im Inland ist vollständig wieder hergestellt. Kunden, die derzeit im Ausland sind oder deren Reisebeginn kurz bevor steht, bieten wir schnelle Lösungen an“, sagt Frank-Rainer Laake, Vorstand der Sparkasse am Niederrhein.
Service-Nummer: 02841 / 206-2000
Kunden, die bald verreisen wollen, sollten möglichst umgehend in ihrer Sparkassen-Geschäftsstelle ermitteln lassen, ob ihre Karte betroffen ist. Wenn ja, müssen sie damit rechnen, dass sie insbesondere im westlichen Europa an rund 50 Prozent aller Geldautomaten kein Bargeld bekommen. Zudem können sie an einer Vielzahl von Händler- oder Hotelterminals nicht bargeldlos bezahlen. Vorstandsvorsitzender Giovanni Malaponti: „Je nach Reiseziel und –termin finden wir schnell individuelle Lösungen für einen ungestörten Auslandsaufenthalt.“
Die Sparkasse am Niederrhein wird die fehlerhafte Programmierung auf dem Chip voraussichtlich im Laufe des Februars mit einem Update beheben. Die Servicenummer der Sparkasse für Akzeptanzprobleme mit der ec- oder Kreditkarte lautet 02841 / 206-2000.
22.1.2010